local_shipping طلباتي

الإرجاع والاستبدال

يمكن للعميل طلب الاستبدال أو الإرجاع وفق الشروط التالية:

  • خلال يومين من استلام الطلب.
  • أن يكون المنتج غير مستخدم وفي حالته الأصلية.
  • أن تكون جميع الملصقات والتغليف الأصلي موجودة.

لا يمكن استرجاع أو استبدال:

  • المنتجات المستخدمة.
  • المنتجات المعدلة حسب طلب العميل.
  • المنتجات المتضررة بسبب سوء الاستخدام.

تتم إعادة المبلغ بعد فحص المنتج والموافقة على طلب الإرجاع.